Curricula, Gestão do Conhecimento e Pesquisa

L.L. Bean: The importance of relationships in CRM and social in CSR

Posted on: 28 de dezembro de 2012

See on Scoop.itNeli Maria Mengalli’ Scoop.it! Space

This is a post about the bond between a brand and a customer and the importance of relationships to do good things together…

Neli Maria Mengalli‘s insight:

They then reached out to me last summer saying that 2012 was the ‘100 year anniversary of L.L.Bean’ and that they wanted to include my letter and a picture of me with the pack in their centennial book.

See on www.briansolis.com

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